Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend bezeichnet als „AGB“) gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Susanne Kasielke, Schulz-Gahmen-Str. 9, 44532 Lünen, Deutschland (nachfolgend bezeichnet als „Susanne“) und Ihnen als Klientin / Klient.
2. Vertragsgegenstand
Susanne führt für die Klientin / den Klient ein Coaching durch, das der Erfassung, Optimierung der gegenwärtigen Situation der Klientin / des Klienten unter Berücksichtigung insbesondere privater Aspekte dient.
Das Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Susanne wird die von ihr angewandten Methoden, ihre Funktionsweisen und Zwecke sowie die Risiken und die möglichen Ergebnisse in jeder Phase des Coachings offenlegen. Der Klientin / dem Klienten ist bekannt, dass traumasensibles Begleiten keine Therapie ersetzt, sondern eine unterstützende Rolle einnimmt. Coaching ist keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Susanne Kasielkes Unterstützung und Begleitung ersetzen keinen Arztbesuch. Susanne Kasielke erstellt keine Diagnosen, gibt keine Therapieempfehlungen und versprecht keine Heilung.
Über diesen Vertrag und über seine Durchführung wird von beiden Seiten Stillschweigen bewahrt.
3. Ort und Zeit der Sitzungen
Die Sitzungen finden online über Zoom statt. Sie dauern je nach Absprache zwischen 30 und 90 Minuten. Termine, die nicht mindestens 24 Stunden vorher storniert oder verschoben werden, werden zu 100% in Rechnung gestellt.
4. Evaluierung
Coach und Klientin / Klient evaluieren verständigen sich während des Coachings darüber, was erreicht worden ist und welche Möglichkeiten sich neu ergeben.
5. Vertragsschluss
Die schriftliche oder telefonische Terminbuchung der Klientin / des Klienten stellt ein bindendes Angebot dar. Anschließend folgt eine schriftliche Bestätigung per E-mail durch Susanne Kasielke, info@susannekasielke.com.
6 Honorar und Zahlungsweise
Das Honorar wird sofort mit Terminbestätigung fällig. Als Zahlungsart steht Banküberweisung zur Verfügung. Die Kontodaten stehen in der Terminbestätigung. Die Rechnung wird nach dem Termin versendet.
Honorar:
Erstgespräch per Zoom: 60 Minuten für 87,- EUR
Folgetermine per Zoom: 30 Minuten für 53,- EUR,
60 Minuten 99,- EUR,
90 Minuten 137,- EUR
Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird auf der Rechnung keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Die Rechnungen sind sofort zur Zahlung fällig.
Vereinbarte Sitzungen können bis 24 Stunden vorher kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei einer Absage mit weniger als 24 Stunden Vorlauf oder bei unangemeldetem Nichterscheinen werden 100 % des Sitzungshonorars in Rechnung gestellt.
7. Dauer des Coachings
Dieser Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und auf Absprache beendet.
Der Vertrag ist von beiden Seiten kündbar im Sinne des §·627·BGB. Davon unberührt bleibt eine Kündigung nach §·626·BGB.
8. Vertraulichkeit und Datenschutz
Über diesen Vertrag und über seine Durchführung wird von allen Beteiligten Stillschweigen bewahrt.
Die personenbezogenen Daten der Klientin / des Klienten unterliegen besonderem Schutz. Sie werden nur insoweit erhoben, gespeichert und genutzt, als es für die Zwecke des Coachings erforderlich ist. Sie werden durch geeignete technische und organisatorische Vorkehrungen gegen unbefugte Nutzung geschützt. Die Grundsätze gelten auch für alle Daten, die sich auf andere Personen, insbesondere Personen im Umfeld des Auftraggebers beziehen. Gespeicherte Daten werden gelöscht, wenn sie nicht mehr benötigt werden.
Auf Anfrage ist der Klientin / dem Klienten zur Erhebung, Speicherung und Verarbeitung ihrer / seiner personenbezogenen Daten Auskunft zu erteilen.
9. Einwilligung zur Verarbeitung sensibler Daten:
Als Coach ist es möglich, dass ich im Rahmen meiner Dienstleistungen Zugang zu sensiblen Daten erhalte, die Ihre persönlichen Umstände betreffen. Die Verarbeitung solcher sensiblen Daten ist gesetzlich nur unter bestimmten Voraussetzungen erlaubt. Mit der verbindlichen Terminbuchung erteilen Sie mir Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung dieser sensiblen Daten.
Die von Ihnen bereitgestellten sensiblen Daten können beispielsweise Informationen zu Ihrer körperlichen oder geistigen Gesundheit, Ihrer religiösen Überzeugung oder Ihrer sexuellen Orientierung umfassen. Ich verpflichte mich, diese Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich zum Zweck der Durchführung meiner Coaching-Dienstleistungen zu verwenden.
Ihre Einwilligung zur Verarbeitung sensibler Daten ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Ein solcher Widerruf beeinflusst jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund Ihrer vor dem Widerruf erteilten Einwilligung erfolgt ist.
Bitte beachten Sie, dass die Verarbeitung sensibler Daten möglicherweise notwendig ist, um die Qualität und Effektivität der Coaching-Dienstleistungen zu gewährleisten. Durch Ihre Einwilligung ermöglichen Sie mir die bestmögliche Unterstützung im Rahmen des Coachings.
Indem Sie durch eine verbindliche Terminbuchung Ihre Einwilligung zur Verarbeitung sensibler Daten geben, bestätigen Sie, dass Sie die Informationen in dieser Einwilligungserklärung gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Diese Einwilligungserklärung zur Verarbeitung sensibler Daten tritt mit Ihrer Zustimmung in Kraft und bleibt wirksam, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen."
10. Widerrufsrecht und Ausschluss des Widerrufs:
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen steht Verbrauchern grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Jedoch möchten wir Sie darauf hinweisen, dass dieses Widerrufsrecht bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen gemäß § 312g Absatz 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen ist.
Daher gilt folgende Regelung:
Ausschluss des Widerrufsrechts: Mit der Buchung eines Coachings erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Ihnen ist bekannt, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.
Widerrufsfrist: Sofern Sie dennoch ein Widerrufsrecht haben, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Verzicht auf das Widerrufsrecht: Sie können auf Ihr Widerrufsrecht verzichten, indem Sie uns ausdrücklich mitteilen, dass wir bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erbringung der Coaching-Dienstleistung beginnen sollen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Susanne Kasielke, Schulz-Gahmen-Str. 9, 44532 Lünen, info@susannekasielke.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
11. Urheberrecht, Nutzungsbedingungen
Das Urheberrecht an allen von Susanne im Rahmen der Leistung erstellten Unterlagen, Konzepten, Entwürfen und sonstigen Materialien verbleibt bei Susanne.
Material in jeglicher Form, das von Susanne im Rahmen einer Leistung erstellt oder im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellt wird, darf – auch auszugsweise oder in bearbeiteter Form – nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung von Susanne vervielfältigt, veröffentlicht oder öffentlich zugänglich gemacht werden. Material darf insbesondere nicht für andere Seminare oder ähnliche Leistungen verwendet, überarbeitet, umgeschrieben oder in anderer Weise verändert oder angepasst werden.
Ein Ton- und/oder Videomitschnitt von Coachings oder anderen Leistungen von Susanne ist nur mit schriftlicher Genehmigung von Susanne zulässig.
12. Haftung
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, ausser im Fall von Körperschäden.
13. Schlussklauseln
Der Coach speichert die personenbezogenen Daten der Klientin / des Klienten, soweit es für das Coaching, zur Rechnungsstellung und zur Buchführung erforderlich ist. Die anonymisierte Speicherung personenbezogener Daten zu statistischen und wissenschaftlichen Zwecken bleibt vorbehalten.
Mündliche Nebenabreden wurden nicht getroffen. Vertragsänderungen sollten schriftlich vereinbart werden. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig.